고객 및 파트너 여러분께

최근 당사는 일부 무역업체가 당사 생산 기지를 방문하여 고객의 신뢰를 얻은 후, 다른 소규모 제조업체로부터 품질이 떨어지는 세차기를 구매하여 "Risense" 브랜드로 수출하는 사례를 발견했습니다. 이러한 행위는 소비자의 권리를 심각하게 침해할 뿐만 아니라 장비 품질 결함으로 인한 안전사고까지 초래할 수 있습니다. 고객 여러분의 권익 보호를 위해 당사는 다음과 같이 엄숙히 당부드립니다.

1. Risense 브랜드의 핵심 로고를 식별하십시오.

A. 공식 채널 인증: 모든 리센스 자동 세차기에는 고유한 일련번호가 새겨져 있으며, 공식 웹사이트(www.risenxicheji.com) 또는 전국 25개 서비스 센터에서 정품 여부를 확인할 수 있습니다.

B. 기술적 특징 식별: 정품 히타치 장비는 일본 기술로 강화된 스마트 제어 시스템을 탑재하여 원격 진단 및 IoT 관리를 지원합니다. 이는 품질이 떨어지는 모조품에서는 찾아볼 수 없는 기능입니다.

2. 조달 위험을 엄격하게 관리하십시오

직접 판매 협력 원칙 준수: 리센스는 어떠한 무역 회사에도 수출 업무를 위탁하지 않습니다. 모든 해외 주문은 당사 해외 무역 부서를 통해 직접 계약해야 합니다.

저가 함정에 빠지지 마세요: 가짜 제품은 저렴해 보일 수 있지만, 고압 워터 펌프나 센서와 같은 핵심 부품의 수명이 정품의 30%에도 미치지 못하여 장기적으로 더 많은 비용이 발생할 수 있습니다.

3. 의심스러운 제품을 발견하시면 즉시 법무팀(이메일: legal@risen.com)으로 연락하여 장비 사진과 구매 증빙 서류를 제출해 주십시오. 위조품으로 확인될 경우, 당사는 법에 따라 법적 책임을 물을 것이며 제보자에게는 포상금을 지급할 것입니다.

리센스 머시너리는 "국제적인 품질, 현지 서비스"라는 원칙을 고수하며 400명 규모의 연구 개발팀을 통해 장비 성능을 지속적으로 최적화해 왔습니다. 정품을 선택하는 것은 단순히 기계를 고르는 것이 아니라, 견고하고 지속적인 파트너십을 구축하는 것입니다.

칭다오 리센세 전기기계 유한회사

2025년 12월 22일